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Alberto Borrini
Publicidad & Marketing
Los relacionistas eligieron a los mejores profesionales del sector
Por Alberto Borrini
Para LA NACION

Las relaciones públicas son, de las disciplinas que integran la moderna comunicación institucional, una de las más conocidas y, a la vez, menos comprendidas.

Nacidas aquí en la década del 30, de la mano de las primeras empresas internacionales que se radicaron en el país, atravesaron después una etapa negativa, cuando su nombre fue invocado por vendedores disfrazados de relacionistas, para vencer la resistencia de clientes inaccesibles. Esta práctica desnaturalizó sus funciones y afectó su imagen pública.

La recuperación coincidió con la entrada en funciones de los primeros egresados de las licenciaturas universitarias, a mediados de los 70. Hoy la actividad está en pleno auge, pero excesivamente inclinada hacia una sola de sus funciones, las relaciones con la prensa.

El cuidado de la imagen fue también, en cierta forma, lo que impulsó a los profesionales a fusionar, en 1989, las dos o tres entidades existentes, una de las cuales databa de 1948, en una sola, el Consejo Profesional de Relaciones Públicas, presidido actualmente por Edgardo Frola.

Hace un par de años se avanzó otro paso, cuando los mayores operadores del Consejo decidieron emprender una acción colectiva de difusión pública de la actividad. En esa acción, precisamente, se encuadra el reciente lanzamiento del Premio a la Excelencia Profesional.

Liderazgo

En rigor se trata de tres: a) Premio a la Trayectoria, que en esta primera edición fue otorgado a Alberto Salem, de la consultora Salem Viale; b) Premio a la Excelencia, obtenido por el profesor Juan Carlos Iglesias, y c) Premio al Liderazgo Corporativo en Comunicaciones, adjudicado a Luis Alejandro Pagani, presidente del grupo Arcor. El jurado de los premios fue conformado por el presidente de la entidad organizadora y por sus pares del Club 21, el Círculo Dircoms, la División de Relaciones Institucionales de IDEA y la Asociación de Docentes Universitarios Graduados en Relaciones Públicas.

De los tres profesionales distinguidos, el único que no necesita presentación alguna es Luis Pagani, presidente del grupo Arcor, ampliamente conocido y reconocido en el mundo empresarial, dentro y fuera del país. Los relacionistas destacaron uno de los aspectos menos difundidos de su personalidad, y el más afín a la entidad: su vocación por la transparencia y la comunicación, que ayudó a Arcor a empinarse en el ranking de las empresas más prestigiosas del país.

Iglesias, a su vez, es vicerrector de la Universidad Argentina John F. Kennedy y un estudioso de las relaciones públicas. El Consejo puso de relieve "su desempeño académico, reconocido internacionalmente, y su constante esfuerzo en el terreno de la investigación, difundido en artículos, congresos y foros especializados". Iglesias es uno de los impulsores de la Asociación de Docentes de relaciones públicas, uno de cuyos objetivos es el de jerarquizar la carrera.

El Premio a la Trayectoria difícilmente podía soslayar la de un profesional tan conocido y respetado como Alberto Salem, un histórico con más de tres décadas de actuación en empresas, consultoras y organismos internacionales. Comenzó como periodista, a cargo de la dirección de noticias de Canal 13. No es el primer premio que recibe; en 1983, la OEA lo distinguió con el "Leo S. Rowe, y en 1985 fue designado el "Ejecutivo del Año". En 1991 fundó Alberto Salem y Asociados, firma que dos años después incorporó a otro conocido especialista, Ignacio Viale, para constituir Salem Viale y Asociados, y finalmente se asoció con Edelman PR, uno de los cinco gigantes mundiales de las relaciones públicas.

Una vez concluida esa relación, en agosto de 2001, la firma local volvió a llamarse Salem Viale y Asociados, en la que actualmente Alberto Salem se desempeña como director.

Equipo de crisis

Una de las instancias más decisivas de su larga carrera ocurrió en 1985, cuando era director de Relaciones Públicas y Gubernamentales de Ford Motor Argentina (ocupó cargos similares en Fiat y American Express), y le tocó enfrentar un grave conflicto gremial que derivó en la ocupación ilegal de la fábrica de la compañía automotriz ubicada en General Pacheco.

Salem fue designado para integrar el equipo de crisis, uno de los primeros que actuaron en el país, y único vocero autorizado. Por sus características, su trámite y su desenlace feliz, el caso ya figura en las antologías de la comunicación institucional.

El Consejo distingue ahora las múltiples facetas profesionales de Salem, entre las que se destaca su labor en la docencia, que no ejerció desde la cátedra, sino desde la trinchera, donde se foguean los nuevos profesionales, a muchos de los cuales ayudó a acumular la necesaria experiencia para poder independizarse o desempeñarse en cargos importantes en empresas y consultoras.

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