CAPACITACION Y ACTUALIZACION
CAPACITACION
Guillermo Hernández-columnista de cine en "Cual es?",
FM Rock and Pop-conducirá un curso sobre cine los días
martes de 19 a 21 horas. Los interesados pueden contactarse
con el organizador del encuentro a vía correo electrónico a :
info@guillermohernandez.com.ar
ACTUALIZACION
"SEMINARIO MARKETING DIRECTO Y CRM"
Cuando el cliente es la clave del éxito. Conozca los secretos y aplicaciones del Marketing Directo
FECHA: 12 DE ABRIL DE 2007
Temario:
El cliente y la gestión de la relación a través de Marketing Directo y CRM.
· Del Marketing Masivo al Marketing Directo centrado en el cliente.
· Nuevos paradigmas. Valor del cliente y sistemas de segmentación avanzada. Bases de Datos, segmentación y Valor del Cliente.
· Los nuevos medios de comunicación interactiva.
· CRM, desarrollo, características y aplicaciones.
· Características y componentes de una estrategia de CRM y Marketing Relacional.
· 16 casos o situaciones de negocio "tipo" donde se
aplican estas estrategias, con ejemplos locales.
Dirigido a:
Gerentes y Jefes de Producto, de CRM, de Marketing, de Marketing Directo, de Call Center. Responsables de Programas de Fidelización, de Proyectos de Fidelización y Relacionamiento con Clientes y Canales, tanto en negocios BtoB como BtoC.
Lugar de dictado:
1er. piso del Restaurant Lola
Pte. Ortiz 1805 - Recoleta - Ciudad de Buenos Aires
Duración:
1 jornada de: 9 a 17hs.
Informes e inscripción: Llámenos al (011) 4346-0055
de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs. o por e-mail a: callcenter@clienting.com.ar
Guillermo Hernández-columnista de cine en "Cual es?",
FM Rock and Pop-conducirá un curso sobre cine los días
martes de 19 a 21 horas. Los interesados pueden contactarse
con el organizador del encuentro a vía correo electrónico a :
info@guillermohernandez.com.ar
ACTUALIZACION
"SEMINARIO MARKETING DIRECTO Y CRM"
Cuando el cliente es la clave del éxito. Conozca los secretos y aplicaciones del Marketing Directo
FECHA: 12 DE ABRIL DE 2007
Temario:
El cliente y la gestión de la relación a través de Marketing Directo y CRM.
· Del Marketing Masivo al Marketing Directo centrado en el cliente.
· Nuevos paradigmas. Valor del cliente y sistemas de segmentación avanzada. Bases de Datos, segmentación y Valor del Cliente.
· Los nuevos medios de comunicación interactiva.
· CRM, desarrollo, características y aplicaciones.
· Características y componentes de una estrategia de CRM y Marketing Relacional.
· 16 casos o situaciones de negocio "tipo" donde se
aplican estas estrategias, con ejemplos locales.
Dirigido a:
Gerentes y Jefes de Producto, de CRM, de Marketing, de Marketing Directo, de Call Center. Responsables de Programas de Fidelización, de Proyectos de Fidelización y Relacionamiento con Clientes y Canales, tanto en negocios BtoB como BtoC.
Lugar de dictado:
1er. piso del Restaurant Lola
Pte. Ortiz 1805 - Recoleta - Ciudad de Buenos Aires
Duración:
1 jornada de: 9 a 17hs.
Informes e inscripción: Llámenos al (011) 4346-0055
de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs. o por e-mail a: callcenter@clienting.com.ar