Si, me han regalado un reproductor de MP3 , un magnifico regalo que agradezco infinito.



Hasta aquí todo perfecto.



Intento leer las instrucciones, y ¡oh! sorpresa soy incapaz las letras del manual son minúsculas. Y además me pregunto ¿por qué dejan media pagina en blanco?

Para muestra un botón, os dejo la imagen de la primera pagina del "Manual de instrucciones" a TAMAÑO REAL:





Una vez mas...... ¡me irrita!

Supongo que somos muchos a los que nos molesta que la atención al consumidor se realice por teléfono y especialmente si es un 902 y aun más si la voz que responde es la de una maquina que nos indica que pulsemos tal o cual tecla hasta terminar perdidos e irritados.

Parece que este sistema irrita a muchos ciudadanos y hay una propuesta parlamentaria en este sentido: servicios de atención al consumidor NO puedan ser atendidos por servicios automatizados.

La noticia la he oído en la radio y no la he podido confirmar en otros medios, espero que esta magnifica noticia sea cierta y que la iniciativa salga adelante.

A los lectores agradeceré información complementaria si la tienen.

Entre los blogs que leo últimamente esta
El blog audiovisual de Oscar en su última entrega trata un tema muy sensible : la publicidad en televisión.
En sus comentarios tiene toda la razón estamos llegando a extremos demenciales que incumplen sistemáticamente la legislación.

Solo citar el articulo 14 de la Ley de sobre activiadades de radiodifución televisiva. No tiene desperdicio, cito textualmente el punto 2:

" El tiempo de transmisión dedicado a espacios publicitarios dentro de cada período de una hora natural no deberá ser superior a doce minutos, y en ningún caso podrá superar los diecisiete minutos computando los espacios dedicados a la promoción de la propia programación"

Desaconsejo vivamente la lectura de la mencionada Ley a quien no quiera irritarse demasiado.

Ante esta situación una sola palabra "Escandaloso"

Y entiendanme ¿no es para estar mas que irritado?

La entrega a domicilio es un servicio cada día más popular y que se ofrece como ventaja adicional, pero los consumidores de a pie tenemos un grave problema ..... la hora habitual de las entregas.

No existía ningún problema cuando las madres / abuelas estaban todo el día en casa o aun existían los llamados empleados de fincas urbanas, anteriormente conocidos como porteros, porque aunque el horario de entrega coincide con el laboral había alguien para hacerse cargo, pero hoy por hoy y en muchos casos no hay nadie en casa; los miembros de la familia están trabajando o estudiando y no me parece de recibo que los vecinos tengan que actuar de intermediarios.

Ante esta situación la entrega a domicilio sin poder concertar una hora es una locura, conociendo este inconveniente ¿no es posible un servio en horas concertadas?

Según dicen si, pero mi experiencia dice lo contrario todas las entregas han ido a parar a manos de los vecinos y no han respetado NUNCA el horario concertado.

Comprendan queridos lectores que me irrite, ya que el último incumpliendo de horario concertado se ha producido hoy mismo y me temo que estoy como estamos todos totalmente indefenso ante esta situación, solo con derecho al pataleo.

Ahora que esta tan de moda la creación de nuevos negocios, la búsqueda de nuevos nichos (que por cierto suena fatal) de negocio, ¿nadie planteara una solución de las entregas a domicilio? Este consumidor cada día mas irritado se lo agradecería.

Ha terminado el verano empieza el curso y con ello la compra de libros escolares. Y ¿una guerra de precios? Siempre me ha resultado rara la protección a la industria editorial que solo permite un 5% de descuento en las librerías, salvo el Día o Ferias del libro que pasa a ser un 10% y los libros escolares que "autorizan" un 25%

¡No entiendo nada!

Si cobrando un 25% o un 10% menos todos ganan, ¿por qué simplemente no son un 25% o un 10% más baratos?


Otro aspecto totalmente irritante de los libros escolares es que los niños deban escribir sobre ellos, inutilizándolo para otros niños, y que cada año cambian las ediciones, ¡nunca se puede reutilizar un libro!

Y este consumismo salvaje es obligado, sin posibilidades de defensa para las familias. Entiéndame vds., esto es francamente irritante, escandaloso y que debería llevarnos actitudes de protesta... pero ¿cómo vamos a jugar con la educación de nuestros hijos? Gracias a este razonamiento siguen abusando de nosotros
..

He esto leyendo "Historias de la ciencia" http://historias_de_la_ciencia.lamevaweb.info/post/1052/33337, y la necesidad de comprobar y asegurar la resistencia de los materiales, me pregunto ¿hay que demostrar lo que se dice en la publicidad?

Me temo que no y solo un ejemplo "La teletienda" vende y afirma cosas que me resultan totalmente increíbles, pero supongo que alguien las compra, ya que las publicitan.

Además de consumidores ¿nos consideran tontos? No lo sé, pero en cualquier caso a las 4 de la madrugada no estamos en las mejores condiciones y un 902 .... es fácil de marcar.

Me sigue irritando todo el tema de la publicidad.




A posteriori: El fraude como tal existe en el derecho, supongo, pero "publicidad engañosa" me gustaria saberlo y tambien quien debe actuar en estos casos ¿Consumo de las comunidades autonomas? ¿El Instituto de Consumo? y ¿Quien vigila la publicidad en televisión de productos que solo vienen por correo de otros paises previo pedido?