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El consumidor irritado
Reflexiones de un consumidor
Acerca de
Un consumidor sufridor y por tanto irritado
Sindicación
 
Barajas terminal 3


Dicen que aeropuerto de Barajas es, o será una maravilla de servicios y comodidades, será cierto pero quienes lo afirman nunca habrán tenido la necesidad de salir de la terminal 3.

La terminal 3 de barajas, puente aéreo y vuelos regionales, es la 3 en el más amplio sentido de la palabra de tercera categoría.

Asientos
Últimamente han aumentado los asientos, hasta hace poco era imposible sentarse, bueno en realidad lo sigue siendo, pero hay alguno más.

Iluminación
No se puede ni leer ya que esta mal iluminada

Megafonía
Lo único que se oye nítidamente es lo de "Mantengan sus ...." . La llamada de los vuelos a veces si, a veces no, tiene días

Servicios
Tiene un bar donde tomar algo, y de cuyas condiciones y precios es mejor ni opinar. Además de que es pequeño para el volumen de viajeros. También hay un kiosco de periódicos.


Información

Un pequeño mostrador, que no lleva demasiado tiempo allí.

Vuelos regionales
Eso parece sinónimo de retrasos...


Puertas de salida

Automáticas a la calle, sin doble puerta y se abren por célula fotoeléctrica, es decir cada vez que alguien pasa delante un viento gélido recorre la terminal.

En resumen noo deseo a ninguno de los lectores que tengan que embarcar desde esa terminal, es irritante.


 
Una historia real: te quedas sin suscripción
Cualquier parecido con hechos reales no es casual, es intencionado.

Ante las magnificas promociones y la relación precio-calidad de la revistaNational Geographic decidieron suscribirse para ello llamaron al teléfono del anuncio.

Todo parecia marchar bien hasta que solicitaron la dirección, la dirección donde deseaban domiciliar la revista, era un apartado de correos, entonces surgio el escollo....... ¡no pueden realizarse suscripciones a apartados de correos! Solo a domicilios.

La excusa: es la única forma de hacerlo en la aplicación informática.

Mi sospecha: ¿habéis pensado la cantidad de información que damos con el domicilio? Suficiente para un buen estudio de marketing. No es lo mismo vivir en Puerta de Hierro en Madrid que en Vallecas, o el Valle del Jerte que en la Diagonal de Barcelona, ni en Algeciras que en el Sotogrande .......

También es curioso que hayan empezado a solicitar este dato (código postal de residencia) algunas grandes superficies. Dando tan aparentemente inocente información decimos mucho mas de lo que pensamos.

Mi postura: buscar un código postal imposible, un remoto y lejano pueblo de la España profunda o incluso de Andorra, podéis buscarlos aquí



 
101 Km
Hilario inicio su blog, Diario de un corredor de fondo, aproximadamente al mismo tiempo que este, y desde el principio es uno de los blogs que leo.

Ahora ha iniciado una nueva andadura 101 Km por la infancia, es una magnifica iniciativa, de la cual podeis obtener mas información en los enlaces.

¡Animo Hilario! Espero que estos 101 Km se completen muy pronto.

PD. Bueno, en realidad "Hilario" se llama Jaime.



 
Viajar si, pero ....


También consumo viajes, y por ello debo avisar a los lectores del blog que Viajar si, pero ya nunca, nunca mas con Años Luz

"Años Luz" es una agencia de viajes muy poco seria.


¿Motivos? Varios y todos totalmente demostrables:

1.- Te cobran por la habitación del hotel, mas que el precio marcado en le la recepción del propio hotel.
Se lo dices por escrito y ........... se llaman andanas

2.- Te cobran servicios que no te prestan.
Cuando intentas recuperar tu dinero, es decir no pagar dos veces por el mismo servicio, es muy, muy difícil....

Si no quieren irritarse mas de la cuenta:

¿Viajes? SI
¿Años Luz? NUNCA
 
Pagar por ingresar dinero
Esta es la última comisión abusiva de muchas entidades bancarias. Te cobran por ingresar dinero si no eres el titular de la cuenta y no se realiza el ingreso en la sucursal donde esta abierta la cuenta.

Tenia que realizar un ingreso, a una empresa de otra ciudad. Busque afanosamente la sucursal del banco correspondiente, ya que quería ahorrarme, no lo voy a negar, el importe de la transferencia.

En caja me preguntaron si era el titular, respondí lógicamente que no y entonces amablemente .... , me informaron que cobraran varios euros por el ingreso al corresponder a otra sucursal y no ser el titular. Intentaron justificarlo en base a la Ley de protección de datos. Sonaba a excusa fácil basada en algo que dan por supuesto que el cliente desconoce.


Desde entonces he observado que es una practica cada vez más habitual.

Me parece un atropello y realmente me irrita muchísimo.






Ver post relacionados:
Ley de prtección de datos I
Ley de protección de datos II
Ley de protección de datos III

 
Obras en la autopista
Transito habitualmente por tramos de autopistas de pago.



Nada baratas por cierto...., 0,12 céntimos de euro por kilómetro cerca de 20 de las antiguas pesetas.

Últimamente me encuentro con que unos 10 de los 35 Km que recorro están en obras y un solo carril útil. Podría ser algo normal y que no tendría mayor importancia si antes de entrar en la autopista me avisaran, pero ¡no! hasta llegar a las obras no existe ningún aviso de las obras.

Siento como una estafa que no avisen antes de entrar en la autopista. Nos encontraremos con tramos en obras y no disfrutaremos de las ventajas de la autopista; pagamos por un solo carril, pero no nos enteramos hasta llegar a un punto sin retorno....

Y como siempre ¡me irrita!