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En los viajes en avión es mas frecuente de lo deseable el retraso en la entrega de los equipajes facturados y en algunos casos el extravío definitivo, para vernos perjudicados lo menos posible unos cuantos consejos:

Dentro de la maleta incluir copias del billete y documento de identidad. Si se pierden terminan por ser abiertos y si nos pueden identificar es posible que lo recuperemos.

Si no aparece la maleta en la cinta, presentar inmediatamente una reclamación de extravío, la ventanilla correspondiente suele ser muy visible y concurrida.

Tenemos derecho a la entrega de una bolsa con artículos de aseo para cubrir las primeras necesidades suelen incluir: cepillo de dientes, peine, útiles de afeitado, compresas/tampones .... y algunas compañías incluyen un preservativo.

También podemos adquirir pasadas unas horas algunas cosas (un pijama, una muda, ropa,...) que nos serán reembolsados dentro de unos limites y previa presentación de la factura. Antes de comprar conviene consultar a la compañía.

Normalmente nos será entregado en un corto plazo de tiempo, si no fuera así pasados 21 días se considera extraviado y tenemos derecho a una compensación económica.

Ante cualquier duda consultar con las oficinas de atención al consumidor o con las asociaciones de consumidores.

En cualquier caso una situación muy irritante.

Vueling me extravió una maleta y no me la envió porque me moví de ciudad y en la que yo estaba no es un destino vueling. LA encontré después de una semana en Madrid. Llevo reclamado desde Septiembre y no tengo respuesta. Se lavan las manos. Les llamé todos los días y me decían que no sabían el paradero de mi maleta. Al regresar me confesaron la verdad , que no envian equipaje mas que a destinos Vueling, por eso me decían que continuaba extraviada.

Nunca he sabido como se calcula esa compensación... ¿Es un tanto alzado?

Pues yo cruzaré los dedos para que no me pase esto... :-S Porque la situación, además de irritante, es muy incómoda :-)

Besos

¡¡pues tampoco sabia lo de la bolsita de jaboncitos y demas... esta bien saberlo.!! A mi lo que me irrita es ver como salen 10 maletas igualitas a la mia... Desde un par de años...opte por pintar un dibujo grandote en la maleta asi no hay confusion...ya se que no es discreto...peroooooo es lo que hay!!!

Siempre me resulta emocionante ver salir las maletas por la cinta. Y siempre pasa por mi cabeza el hecho de que no va a aparecer. Hasta ahora nunca me ha ocurrido pero supongo que tiene que ser mas que irritante.

Hay un par de programas que reflejan el día a día en la vida de los distintos aeropuertos del mundo...la pérdida de equipaje es uno de los puntos más frecuentes de irritación...

Estupendos consejos. No tenía ni idea, por ejemplo, de que se pudiera solicitar un neceser de "primeros auxilios". Afortunadamente no me ha pasado nunca, pero bueno es estar informado :)

Yo creo que con tanto viajero hasta es lógico que alguna maleta se pierda, pero no en la cantidad y frecuencia con que sucede.
Muy buenos los consejos que das, se te agradece.
Un abrazo