PÁSAME ESE MARRÓN, REY MORO
La mañana está tranquila, es lo que solemos decir entre nosotros cuando no surgen avisos. Pero tan pronto como se nos ocurre comentar esto, nos llueven los problemas, es cosa de brujas. ;)
Aprovecho para seguir actualizando parte de la web que está en el servidor antiguo, que aún no va a pasar al nuevo portal, pero que hay que corregir ciertos enlaces y hacer que los efectos especiales sigan funcionando como cuando el portal completo estaba alojado en este servidor.
Llaman desde la oficina de Tudela , no pueden entrar a su correo electrónico, les pide la password y no saben qué tienen que poner. Hace pocos días hemos implantado una nueva política de contraseñas en todos los dominios, que fuerza al usuario a cambiar su clave de entrada cada mes. Esto se supone que potencia la seguridad en cada departamento. Pero -por contra- esta seguridad impuesta vuelve locos a los usuarios y sin duda les hará cambiar sus malos hábitos (apuntar la contraseña en un papelito en su monitor, o debajo del teclado). Está claro que no solemos tener problemas con personas que entran a un ordenador con el usuario de otra persona y hacen cosas, pero es una manera de concienciar al personal de que podría pasar y de salvaguardar aún más el trabajo de cada cual.
Me conecto con un software remoto a la estación de esta persona en Tudela. Por otra parte, necesito también estar conectado al servidor del dominio en Olite, pues no hay manera de que este usuario se conecte con un recurso de esta red. Lo comento con mis compañeros, pero apenas me dicen nada para lograr mi propósito.
Negocio con mi compañero R el pasarle este "marrón" a cambio de otro. Tras unas dudas, pues sabe que cuando yo dejo marrones son marrones oscuros ;) al final accede: "pásame ese marrón, rey moro". :)) Le cedo mi máquina con todo preparado y conectado, le explico el tema y me voy a hacer un par de avisos (su marrón, uno más y un tercer aviso que me surgirá camino del otro portal del dpto.).
Si no fuera por esos raticos de humor y camaradería... :))
Al volver, ponemos en común los marrones y sus soluciones. R me comenta que ha tenido que meter su máquina al dominio de Olite para entrar con el usuario de JJ de Tudela, para que luego a JJ le pida cambiar la contraseña del dominio de Olite y ya pueda conectarse al recurso del servidor de Olite. Una solución bonita. :)
Yo debería haber llevado un antivirus (no el que tenemos en la red corporativa) en disquete a una persona del otro portal. Pero como no me fío de las palabras que usan los usuarios, no me creo lo del disquete y lo copio a la red, para luego desde el puesto de MJ (en el otro portal del dpto.) cogerlo e instalarlo. Facilito, ¿no? Pues resulta que en cuanto llego al puesto de MJ me dice que no es el ordenata del trabajo donde hay que instalarlo, sino que es en su ordenador de casa, que tienen problemas contínuos al navegar. Naturalmente, MJ quería el antivirus en un disquete porque -cree- que su portátil no tiene lector de cdrom. Pero un antivirus de 9 Mb. no cabe en un disquete amiga mía!!! ;) Así que le digo que traiga otro día su portátil y que yo se lo paso por medio de un "pendrive" y se lo instalo. Esto de hacer avisos extra-departamentales no creo que debiéramos hacerlo, siempre estamos en la misma disyuntiva, pero... ¿se lo vamos a negar a un jefe cuando éste nos da todo tipo de facilidades para hacérselo? Si tenemos tiempo, podemos hacerlo, pero no podemos estar horas con eso, puesto que no es un tema del propio trabajo, sino personal. De todos modos, no ha sido el único caso (ni lo será). De todos modos, los informáticos -siempre dipuestos a ayudar- estamos encantados de que nos den trabajo. ;)
El otro aviso que me ha surgido mientras iba de camino al de MJ, ha sido el de JN, que como se iba a almorzar, me ha dejado su número de usuario y la que cree que es su clave actual (que no estaba seguro cuál había puesto) para que le solucionase el problema de no poder entrar a su equipo. Vále, no problema!! Un administrador de red tiene mil y un recursos para solventar ese ínfimo problema y muchos más. Así que después de comprobar que no puedo entrar con su clave ni con ninguna que se le pareciese, entro como administrador, le cambio la clave en su cuenta de dominio et voilà, ya puede entrar y cambiar la contraseña que le pide el sistema. Claro, como no estaba el susodicho, le he apuntado en un papel su número y su clave. Me imagino que ya lo habrá visto porque no me ha llamado. A ver que pasa mañana. ;)
A ME (también sita en el mismo portal que MJ y JN, como ven, he aprovechado el viaje!!) le salen unos errores al entrar a Windows NT. Me comenta que salen desde que le puse el Office XP. Bueno, sólo sale un aviso del visor de sucesos indicando que algo del Office no se ha cargado bien. Al entrar, veo que efectivamente se trata de un problema del Office XP al haberlo instalado en Windows NT. Pero también veo que tan pronto como ese error (en amarillo) dice no sé qué que la traza está desactivada, a continuación sale otro aviso (en azul) que dice que ya está activa. Teniendo en cuenta que a ME se le va a poner Windows XP pronto y como esta persona no quiere que le quite el fantástico Office XP que le puse, pues lo dejamos ahí. Y si tiene mayores problemas, entonces no habrá más remedio que tomar medidas drásticas. :)
Al volver a mi mesa, me llama un usuario que dice que el Acrobat Reader le sale lento. Podría ser algún problema de su equipo. Voy a verlo, pero se ha llevado el portátil a una reunión, con lo cual... pospongo el aviso y dejo recado de que me vuelva a llamar.
Subo a la quinta planta con el carrito para bajarme una impresora obsoleta y meterla al "cuarto de los enanos". XD
En esa planta, llegaría a tiempo para conectar una impresora de red al puesto de S, gustosamente. :))
Aprovecho para seguir actualizando parte de la web que está en el servidor antiguo, que aún no va a pasar al nuevo portal, pero que hay que corregir ciertos enlaces y hacer que los efectos especiales sigan funcionando como cuando el portal completo estaba alojado en este servidor.
Llaman desde la oficina de Tudela , no pueden entrar a su correo electrónico, les pide la password y no saben qué tienen que poner. Hace pocos días hemos implantado una nueva política de contraseñas en todos los dominios, que fuerza al usuario a cambiar su clave de entrada cada mes. Esto se supone que potencia la seguridad en cada departamento. Pero -por contra- esta seguridad impuesta vuelve locos a los usuarios y sin duda les hará cambiar sus malos hábitos (apuntar la contraseña en un papelito en su monitor, o debajo del teclado). Está claro que no solemos tener problemas con personas que entran a un ordenador con el usuario de otra persona y hacen cosas, pero es una manera de concienciar al personal de que podría pasar y de salvaguardar aún más el trabajo de cada cual.
Me conecto con un software remoto a la estación de esta persona en Tudela. Por otra parte, necesito también estar conectado al servidor del dominio en Olite, pues no hay manera de que este usuario se conecte con un recurso de esta red. Lo comento con mis compañeros, pero apenas me dicen nada para lograr mi propósito.
Negocio con mi compañero R el pasarle este "marrón" a cambio de otro. Tras unas dudas, pues sabe que cuando yo dejo marrones son marrones oscuros ;) al final accede: "pásame ese marrón, rey moro". :)) Le cedo mi máquina con todo preparado y conectado, le explico el tema y me voy a hacer un par de avisos (su marrón, uno más y un tercer aviso que me surgirá camino del otro portal del dpto.).
Si no fuera por esos raticos de humor y camaradería... :))
Al volver, ponemos en común los marrones y sus soluciones. R me comenta que ha tenido que meter su máquina al dominio de Olite para entrar con el usuario de JJ de Tudela, para que luego a JJ le pida cambiar la contraseña del dominio de Olite y ya pueda conectarse al recurso del servidor de Olite. Una solución bonita. :)
Yo debería haber llevado un antivirus (no el que tenemos en la red corporativa) en disquete a una persona del otro portal. Pero como no me fío de las palabras que usan los usuarios, no me creo lo del disquete y lo copio a la red, para luego desde el puesto de MJ (en el otro portal del dpto.) cogerlo e instalarlo. Facilito, ¿no? Pues resulta que en cuanto llego al puesto de MJ me dice que no es el ordenata del trabajo donde hay que instalarlo, sino que es en su ordenador de casa, que tienen problemas contínuos al navegar. Naturalmente, MJ quería el antivirus en un disquete porque -cree- que su portátil no tiene lector de cdrom. Pero un antivirus de 9 Mb. no cabe en un disquete amiga mía!!! ;) Así que le digo que traiga otro día su portátil y que yo se lo paso por medio de un "pendrive" y se lo instalo. Esto de hacer avisos extra-departamentales no creo que debiéramos hacerlo, siempre estamos en la misma disyuntiva, pero... ¿se lo vamos a negar a un jefe cuando éste nos da todo tipo de facilidades para hacérselo? Si tenemos tiempo, podemos hacerlo, pero no podemos estar horas con eso, puesto que no es un tema del propio trabajo, sino personal. De todos modos, no ha sido el único caso (ni lo será). De todos modos, los informáticos -siempre dipuestos a ayudar- estamos encantados de que nos den trabajo. ;)
El otro aviso que me ha surgido mientras iba de camino al de MJ, ha sido el de JN, que como se iba a almorzar, me ha dejado su número de usuario y la que cree que es su clave actual (que no estaba seguro cuál había puesto) para que le solucionase el problema de no poder entrar a su equipo. Vále, no problema!! Un administrador de red tiene mil y un recursos para solventar ese ínfimo problema y muchos más. Así que después de comprobar que no puedo entrar con su clave ni con ninguna que se le pareciese, entro como administrador, le cambio la clave en su cuenta de dominio et voilà, ya puede entrar y cambiar la contraseña que le pide el sistema. Claro, como no estaba el susodicho, le he apuntado en un papel su número y su clave. Me imagino que ya lo habrá visto porque no me ha llamado. A ver que pasa mañana. ;)
A ME (también sita en el mismo portal que MJ y JN, como ven, he aprovechado el viaje!!) le salen unos errores al entrar a Windows NT. Me comenta que salen desde que le puse el Office XP. Bueno, sólo sale un aviso del visor de sucesos indicando que algo del Office no se ha cargado bien. Al entrar, veo que efectivamente se trata de un problema del Office XP al haberlo instalado en Windows NT. Pero también veo que tan pronto como ese error (en amarillo) dice no sé qué que la traza está desactivada, a continuación sale otro aviso (en azul) que dice que ya está activa. Teniendo en cuenta que a ME se le va a poner Windows XP pronto y como esta persona no quiere que le quite el fantástico Office XP que le puse, pues lo dejamos ahí. Y si tiene mayores problemas, entonces no habrá más remedio que tomar medidas drásticas. :)
Al volver a mi mesa, me llama un usuario que dice que el Acrobat Reader le sale lento. Podría ser algún problema de su equipo. Voy a verlo, pero se ha llevado el portátil a una reunión, con lo cual... pospongo el aviso y dejo recado de que me vuelva a llamar.
Subo a la quinta planta con el carrito para bajarme una impresora obsoleta y meterla al "cuarto de los enanos". XD
En esa planta, llegaría a tiempo para conectar una impresora de red al puesto de S, gustosamente. :))