(des)Atención telefónica.
Hace un rato me pasó algo gracioso. Llamé a R para ver si me podían explicar como hacer un desvío de llamada desde el teléfono que tengo en la oficina. Me salieron los robots de turno y tras tenerme esperando escuchando una musiquita finalmente me atendió una telefonista. Me preguntó quien era el titular de la línea y pareció no gustarle que le dijera ASIME porque me repitió la pregunta como si el titular tuviera que ser una persona física. Luego me dijo que le hacía falta el CIF de la empresa para poder atenderme y claro, yo no lo llevaba encima. Me pareció un agobio tener que buscar el dato a la carrera para no hacer esperar a la telefonista pero entonces me surgió una idea en mi cocoroto ¿Y que si la hacía esperar? ¿No me habían hecho esperar ellos a mí? Además en estas preguntas que te hacen da la impresión de que hay una intencionalidad de ponerte obstáculos, como excusas para no atenderle a uno, así que hacer que esos obstáculos se vuelvan en su contra parece un acto de justicia que seguramente contribuya al equilibrio cósmico o algo así. Por eso le dije contento que esperara un momento mientras buscaba ese dato. Dejé el auricular sobre la mesa y al poco empecé a escuchar la vocecilla de la telefonista, que debía estar reclamando mi atención mientras yo buscaba el puñetero CIF sin pausa pero sin agobiarme. Finalmente vi que no lo tenía, cogí el teléfono y le dije a la telefonista que no tenía el dato. Ella me dijo con tono algo ofendido que hay que tener todos los datos antes de llamar, como si uno supiera que puñeteros datos van a pedir. Yo le contesté que sí alegremente y ella me pasó a otro teléfono que ya debía ser de R de verdad, no de una empresa subcontratada. Es una lástima no tener un botón de llamada en espera con musiquita, haber tenido a la telefonista esperando escuchando música ya hubiera sido perfecto.