KANA OnDemand
Un nuevo fabricante se suma al carro de las soluciones bajo demanda o en modalidad hosting/ASP. KANA, reconocido fabricante de software especializado en el segmento de aplicaciones conocido como SRM o Service Resolution Management, ha anunciado la disponibilidad de la suite KANA iCARE bajo demanda en respuesta a lo que considera es, una demanda real del mercado.