Bancos, cajas y su falta de ética profesional
Llevo unos días dándole vueltas a la conversación que mantuve con un amigo empresario el pasado fin de semana sobre la salida a bolsa de Criteria y de cómo se ha llevado a cabo, así como de lo que presumo se ha realizado con la colocación de bonos de Banco Santander.
Sucintamente, en la conversación, mi amigo -que es empresario autónomo del sector de la jardinería- me pedía mi opinión sobre la salida a bolsa de una empresa de La Caixa (no conocía el nombre) y de si era o no era interesante comprarse esas acciones en estos momentos. Como nunca en su vida ha invertido en bolsa y además, es hombre que 'odia' a los bancos y sus abusivas comisiones, me extrañó que tuviera interés en una OPS como esa.
Interrumpo ahora la conversación para recalcar el escaso interés de mi amigo por los bancos, pues doy fe de que prefiere moverse por la vida con cantidades de dinero que a mí me parecen excesivas por no tener tarjetas de crédito. Y tiene la de débito (la del cajero, vamos) porque no hay más narices, que si nó, tampoco la tendría. Es, para que nos entendamos, hombre de cuentas claras y dinero en el bolsillo, poco amigo de los bancos y de dejar las inversiones en manos de otros.
Pues bien, me explica ante mi cara de extrañeza que el director de su entidad de La Caixa le ha llamado ya dos veces esa semana para recordarle que se acaba el plazo para solicitar acciones de una empresa de La Caixa (insisto en que el nombre se lo digo yo) y que de tanto insistir le han hecho dudar de si se estaba perdiendo un nuevo 'El Dorado' e iba a dejar escapar la oportunidad de su vida.
Ni quito ni pongo rey, pero sinceramente, le dije que en mi opinión (y por lo que estaba leyendo, que es más importante) que no se perdía gran cosa dejando su dinero quieto, que la insistencia del banco era, precisamente, por que no conseguían colocar las acciones de su holding industrial y que pretendían colocárselas a los clientes como opción más fácil, lo que ya dejaba a las claras que no hablábamos de ningún 'chollo'.
¿A qué viene todo ésto? Pues que me parece una indecencia esto de machacar a los clientes (a base de presionar con objetivos a las sucursales, claro) para colocar como sea los productos bancarios que la entidad quiera. ¿Y por qué? Porque las víctimas propicias son las de menor cultura financiera, las que más han puesto su confianza en el chico ese que dirige su sucursal y que es tan simpático y que, por tanto, ceden a sus consejos-peticiones sin saber dónde se meten.
No voy a entrar en los 'negocios' que han hecho los que han comprado Criteria o los bonos del Santander; ahí no entro. Sin embargo, la forma en la que presumiblemente se han 'colocado' estos productos (de lo que acabo de dar buen ejemplo) me parece de una total y absoluta falta de ética y escrúpulos, por lo que no podía dejar de hablar de ello en este blog.
jose j. martín
Sucintamente, en la conversación, mi amigo -que es empresario autónomo del sector de la jardinería- me pedía mi opinión sobre la salida a bolsa de una empresa de La Caixa (no conocía el nombre) y de si era o no era interesante comprarse esas acciones en estos momentos. Como nunca en su vida ha invertido en bolsa y además, es hombre que 'odia' a los bancos y sus abusivas comisiones, me extrañó que tuviera interés en una OPS como esa.
Interrumpo ahora la conversación para recalcar el escaso interés de mi amigo por los bancos, pues doy fe de que prefiere moverse por la vida con cantidades de dinero que a mí me parecen excesivas por no tener tarjetas de crédito. Y tiene la de débito (la del cajero, vamos) porque no hay más narices, que si nó, tampoco la tendría. Es, para que nos entendamos, hombre de cuentas claras y dinero en el bolsillo, poco amigo de los bancos y de dejar las inversiones en manos de otros.
Pues bien, me explica ante mi cara de extrañeza que el director de su entidad de La Caixa le ha llamado ya dos veces esa semana para recordarle que se acaba el plazo para solicitar acciones de una empresa de La Caixa (insisto en que el nombre se lo digo yo) y que de tanto insistir le han hecho dudar de si se estaba perdiendo un nuevo 'El Dorado' e iba a dejar escapar la oportunidad de su vida.
Ni quito ni pongo rey, pero sinceramente, le dije que en mi opinión (y por lo que estaba leyendo, que es más importante) que no se perdía gran cosa dejando su dinero quieto, que la insistencia del banco era, precisamente, por que no conseguían colocar las acciones de su holding industrial y que pretendían colocárselas a los clientes como opción más fácil, lo que ya dejaba a las claras que no hablábamos de ningún 'chollo'.
¿A qué viene todo ésto? Pues que me parece una indecencia esto de machacar a los clientes (a base de presionar con objetivos a las sucursales, claro) para colocar como sea los productos bancarios que la entidad quiera. ¿Y por qué? Porque las víctimas propicias son las de menor cultura financiera, las que más han puesto su confianza en el chico ese que dirige su sucursal y que es tan simpático y que, por tanto, ceden a sus consejos-peticiones sin saber dónde se meten.
No voy a entrar en los 'negocios' que han hecho los que han comprado Criteria o los bonos del Santander; ahí no entro. Sin embargo, la forma en la que presumiblemente se han 'colocado' estos productos (de lo que acabo de dar buen ejemplo) me parece de una total y absoluta falta de ética y escrúpulos, por lo que no podía dejar de hablar de ello en este blog.
jose j. martín
Comentario:
Muy bueno lo de tu amigo empresario que lleva dinero en el bolsillo, quizás sea porque éticamente no quiere dejar huella de su negocio para no pagar impuestos.
Es fácil decir NÓ, quizás es lo mismo que hacen sus clientes con él cuando quiere "colocarle" algo que no han pedido.
El Mercado fijará el precio de Criteria igual que hace con Vueling o el Santander. ¿ dónde está el problema ?
Ah x cierto creo que han colocado de sobra el tema
Es fácil decir NÓ, quizás es lo mismo que hacen sus clientes con él cuando quiere "colocarle" algo que no han pedido.
El Mercado fijará el precio de Criteria igual que hace con Vueling o el Santander. ¿ dónde está el problema ?
Ah x cierto creo que han colocado de sobra el tema
Comentario:
Hola chicos! Trabajo en un banco y si por una parte debo reconocer que desde instancias superiores se nos presiona debido a la increible competencia dentro de este sector, también debo decir que un banco no es una ONG. El banco te ofrecerá sus productos como te los ofrecerá el comercial de turno que vaya a tu negocio o el que pase por delante de tu tienda y entre a ver si te vende algo. La ética ya es asunto personal de cada uno. Si extrapolamos al resto de cosas... Sí, hay gente con poco ética, pero no sólo en el sistema financiero. Debo decir también, que afortunadamente para el cliente (que también lo soy), cada día hay más competencia, más formación y más información. El cliente es el que manda. Hoy más que nunca. Si no es no, no permitais que nadie os obligue a firmar algo que no quereis. Pero en todos los aspectos de vuestras vidas, no?
;-))
;-))
Comentario:
Me ha parecido muy acertada tu opinión, y debo decir que comparto casi con absoluta exactitud, las reticencias hacias las entidades financieras que promueve en este caso tu amigo empresario.
Y digo esto, porque me parece en cierta forma un abuso por parte de la entidad bancaria, aprovecharse de los datos personales de sus clientes para iniciar una campaña de telemarketing intentando colocar parte de sus productos.
Es cierto además que acostumbran a dirigirlas hacia clientes de los que conocen sobradamente su solvencia, y seguramente también su "incultura" económica respecto a temas como la bolsa por ejemplo.
Yo tampoco soy un erudito en dichos temas, por lo que desconozco si comprar acciones de Criteria ante su inminente salida a bolsa es recomendable o no, pero desde luego, si La Caixa es así como pretende colocarlas, no contará con las simpatías necesarias para abrir puertas a la venta de éstas.
Saludos.
Y digo esto, porque me parece en cierta forma un abuso por parte de la entidad bancaria, aprovecharse de los datos personales de sus clientes para iniciar una campaña de telemarketing intentando colocar parte de sus productos.
Es cierto además que acostumbran a dirigirlas hacia clientes de los que conocen sobradamente su solvencia, y seguramente también su "incultura" económica respecto a temas como la bolsa por ejemplo.
Yo tampoco soy un erudito en dichos temas, por lo que desconozco si comprar acciones de Criteria ante su inminente salida a bolsa es recomendable o no, pero desde luego, si La Caixa es así como pretende colocarlas, no contará con las simpatías necesarias para abrir puertas a la venta de éstas.
Saludos.