Blog de Lorena Tortosa Guerrero para el módulo práctico de Relat Multimediade la Universitat de València.
La temática viene motivada por el grado insoportable de indignación entre los amigos de la autora y la autora misma tras comprobar la impunidad en la que quedan algunas prácticas turísticas de las agencias de viajes y tras comprobar sorprendentemente que EL CLIENTE NUNCA TIENE LA RAZÓN.
Sirva este blog como ilustración sorprendente de algo demasiado habitual...
LLEGADA A BARAJAS. 14 h de la tarde.
Frescos y dicharacheros llegamos a Barajas demasiado pronto. La operación retorno de Semana Santa no nos había causado ningún problema circulatorio así que nos dispusimos a pasar lo mejor posible las 4 horas que nos quedaban hasta las 18 h. de la tarde, momento en que se supone que debiamos presentarnos en el mostrador de Tierra Joven, filial del tour operador Mapa Tour, con el que la Agencia Viajes Marsans había contratado nuestro viaje (cosa que descubrimos en ese momento).
A nuestra llegada a las 14 h. localizamos el mostrador para poder ir directos a las 18h. Hasta ese momento aprovechamos para comer en un área del aeropuerto, para jugar a las cartas, para hacer turismo por las instalaciones, para familiarizarnos con el aeropuerto entero, para comprar Chupa-Chups, para conocer al resto de compañeros del grupo de 60 personas que viajaban con nostros, para recorrer los infinitos pasillos y las rampas mecánicas, para visitar los lavabos de varias plantas, para... en fin, un aburrimiento.
Unos 20 minutos antes de las 18h., desesperados y deseosos de comenzar realmente nuestro viaje, nos dirijimos hacia el mostrador de Tierra Joven... Estaba cerrado, igual que a las 14h.
