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“Pertenezco a esa clase de personas que no confía plenamente en el teléfono. Porque por teléfono no puedo estar segura de lo que realmente quiere decir esa persona. Si no puedo verla, ¿cómo puedo adivinar sus sentimientos? Y si eso no lo sé ¿qué importa muchas veces lo que diga?”
Flora Davis. La comunicación no verbal


Está ampliamente estudiado y es ampliamente conocido –en cuanto se da minimamente dinámica de grupos se hace alguna técnica de éstas- que para que la comunicación sea satisfactoria y completa hace falta estar frente a frente, para verse las caras y los gestos, no basta sólo con escuchar las palabras.

Cuando hay una reunión o nos sentamos para comer, o incluso para ver a alguien hablando en la televisión, nos sentamos de frente para vernos las caras y si estamos sentados en un banco, nos giramos o incluso uno se pone de pie para poder mantener bien una conversación.

Si esto se sabe, me pregunto ¿por qué no veo ningún banco de las plazas públicas puesto uno enfrente de otro? Y me vienen a la mente varias explicaciones, quizá sea porque esto se desconoce, por la costumbre, por desidia... o precisamente porque se sabe muy bien y las autoridades públicas no quieren que nos estemos en la plaza charlando tranquilamente?

Quizá lo que se quiere de nosotros es que vayamos al centro comercial a consumir.