HAY QUE VER LA PACIENCIA QUE GASTAN..!!
La verdad es que muchas veces cuando llamamos al soporte tecnico de nuestro servidor no nos damos cuenta que tienen que tener una paciencia de santos...
Me imagino las mil y una situaciones que deben de pasar durante el dia .
Os voy a poner unos ejmplos:
Soporte Técnico: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
_____
Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Soporte Técnico: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
Soporte Técnico: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No... espera... no había metido el disquete... esta todavía en la mesa... lo siento.
_____
Soporte Técnico: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
_____
Soporte Técnico: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Soporte Técnico: Podría hacer click sobre "inicio" y ...
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates ¡Maldita sea!
_____
Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
_____
Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Soporte Técnico: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!
_____
Soporte Técnico: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.
_____
Soporte Técnico: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Soporte Técnico: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada
_____
Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Soporte Técnico: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Soporte Técnico: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: ok
Soporte Técnico: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Soporte Técnico: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,.... este si funciona!!
_____
Soporte Técnico: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Victor, el número 7...
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
_____
Un cliente no puede conectarse a Internet
Soporte Técnico: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo
Soporte Técnico: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.
_____
Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece
Me imagino las mil y una situaciones que deben de pasar durante el dia .
Os voy a poner unos ejmplos:
Soporte Técnico: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
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Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Soporte Técnico: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
Soporte Técnico: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No... espera... no había metido el disquete... esta todavía en la mesa... lo siento.
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Soporte Técnico: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
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Soporte Técnico: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Soporte Técnico: Podría hacer click sobre "inicio" y ...
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates ¡Maldita sea!
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Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
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Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Soporte Técnico: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!
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Soporte Técnico: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.
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Soporte Técnico: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Soporte Técnico: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada
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Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Soporte Técnico: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Soporte Técnico: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: ok
Soporte Técnico: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Soporte Técnico: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,.... este si funciona!!
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Soporte Técnico: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Victor, el número 7...
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
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Un cliente no puede conectarse a Internet
Soporte Técnico: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo
Soporte Técnico: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.
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Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece